质优价廉是敲开大众消费者心门的关键

质优价廉是敲开大众消费者心门的关键，但定位中低端的家居卖场在北京并不少见，即便万家灯*所在的北京北四环区域内，也有集美等同类对手相继进入。但无论对手的广告如何给力，折扣如何生猛，万家灯*大门前依旧人潮汹涌。

原因何在？

相比红星美凯龙、居然之家等定位中**的家居卖场，万家灯*与之品牌重合率仅为20％~30％，其中家具品类的重合率略高。消费者在万家灯*购买商品价格上有商量的余地，相对其他明码实价的大型卖场，消费者*终拿到的价格还会更低一些。

另一个细节可以表现万家灯*与其他卖场的定位差异。　　

红星美凯龙聘请大小S代言，在北京市场通常以整版广告的方式一掷千金，势头咄咄逼人；而集美则选择北京电视台***的广告时段，每天傍晚时分高空轰炸；至于万家灯*，其选择的广告平台则是电台广播，那句情意绵绵的广告词“我们的爱，您的家”，每天从出租车中传出，早已让北京市民耳熟能详。

亲民路线是万家灯*坚持的路线，除了价格上的实惠，细心的消费者还会发现，这里的服务人员工作热情高涨，甚至*着干活。

以*基层的保安岗位为例。北京的保安多以东北人为主，其身上有着很强的圈子文化，往往一个员工干得不顺要离职，另一批平日里相互称兄道弟的员工也要跟着集体出走，如此一来，雇主们往往感到措手不及。