什么样的家具才是好家具

绿色，并不是好家具的充要条件。那么，什么样的家具才是好家具?高礼德回答说，世楷的哲学是从硬件上让人在工作中感到舒适。这里的硬件当然是指办公家具，包括办公室里的，也包括在家办公使用的家具。对于自身的产品高礼德非常自信，世楷充分考虑到人体工程学，并在技术上予以实现;家具不仅为办公时的沟通需求提供硬件支持，同时又提供必要的隐私。

非凡创意在世楷的产品中随处可见。例如，会议室的常见困扰是接线板不够用以及需要不同国家标准的插座，世楷将长型办公桌的中间设计成妥当绝缘保护的电源线，装饰以后十分美观，*大的好处是你可以在任何一个位置插入任何国家标准的插座，旋转90度，即接上了电源。世楷办公家具上用到的小技巧很多很多，令人惊叹地用直接的办法解决了工作中实际遇到的诸多不便。对于那些不便，人们甚至已经习以为常，习惯到甚至不去考虑是否有办法解决，而只是一味克服了。

创新不是拍脑壳，公司有一套方法孵化创意。公司内有一个叫做IDEO的组织，这个组织的成员需要深入了解用户需求。他们不是通过简单的问卷了解，也不是在大街上拦住一个人就上去问他。世楷通过观察人们日常工作的情形了解用户需求，实现以客户为中心的设计。一个*直接的例子是Think座椅，这个名字的意思是这样的椅子会为使用者着想。它的设计来自于大量的用户观察。IDEO的成员发现，很多时候座椅不能根据使用者的不同体重不同姿势进行调节，坐在上面非常不舒服。为什么不设计一种能够自动调节的椅子呢?基于这个想法，Think座椅被设计出来了。

很多公司都会讲应对市场的**的解决方案，世楷给出的答案是从根本上了解用户需求，从根本上解决相关难题。这当然是基于IDEO组织用有效的方法观察以及耐心地收集用户需求。比如人们在接听手提电话的时候总是情不自禁地走来走去，这是一个很简单的观察。这是一个需要解决的问题吗?有人到处走动，对于坐在那里办公的人有一点干扰。不过这也是司空见惯的。世楷认为还是有必要解决，一个人走动只是稍微有点烦，好几个人同时走动那就相当烦人了。世楷提供的解决方案是Walk Station，一个像健身房里的踏步机，在视线平视的位置是电脑屏幕，手自然下垂时*舒适的高度上是大小合适的桌面。