万和李慧珍：呼吁提高保障房厨卫的招标门槛

2011年厨卫电器销售增速持续放缓，而根据机构预测，2012年的厨卫电器市场增速还将继续下降。但是产品更新换代、农村城镇化、**房市场也给厨卫电器企业渡过“寒冬”带来了机会。

据中怡康时代研究公司数据，厨卫电器2011年的销售额预计为1173亿元，增速8.4%，较2010年下降1.6个百分点，而今年销售额将达1276亿元，增速预计为8.3%。

三大需求利好2012年厨卫市场

厨卫电器行业跟房地产市场有70%的契合度，2011年开始的房地产限购政策使房地产业来了个急刹车。一段时间以后，厨卫电器市场受到的影响开始显现。2012年的房地产调控政策仍未放松，2012年的厨卫市场充满了挑战。

万和品牌管理部部长李慧珍认为，2012年的厨卫电器行业预期比较悲观，但是企业可以“危中寻机”，这也是一个洗牌的时机，如果把握住这个机会还会更好的扩张。

李慧珍介绍，事实上2012年的厨卫市场对企业来说还是存有机会的，例如一二级城市的产品更新换代需求、农村城镇化带来的消费需求、**房消费市场。在**房产品配套招标中，由于过于注重价格因素，很多品牌企业并没有中标。“**房、廉租房配套产品不能按照‘贫民房’的标准。”李慧珍呼吁，在**房配套产品的招标中，**不要过于倾向价格因素，还要考虑到产品质量、售后服务等方面，适当提高投标门槛。

发力电商渠道

几年前开始，万和试水电子商务，2012年，万和将计划同京东商城、苏宁易购等B2C企业合作，通过其平台销售燃气具产品，产品型号规格也会在一定程度上区隔于传统经销渠道。

以前厨卫产品在电商渠道的销量占比不大，这与厨卫电器产品本身的特点有关。厨卫产品一般都是半成品，需要安装、售后服务，甚至是物流都比较复杂。“要真正发展电商，需要背后一个体系的支撑，比如专门配合电商渠道的售后服务体系和物流体系。”

李慧珍介绍，万和今年新成立了专门的电子商务部门，以应对销售规模日益庞大的电商渠道。万和已经针对线上消费群体的需求进行了产品线的规划和布局，甚至已经有高、中、低档产品的划分，防止线下产品的价格冲击及规避串货行为。

“今年，我们已经开始给电商部门下达任务了!”李慧珍的介绍中透露出万和在电商渠道的决心。

**不仅是价格还包括服务

万和电气厨电事业部总经理徐卫国表示，不仅是万和厨房电器，整个万和的品牌定位就是大众品牌，万和一直围着企业生存发展壮大以及*基本的元素就是我们的强大的制造优势和技术优势，带来的我们的产品的一个非常高的性价比。

徐卫国表示，**并不等同于高价、高工艺。**产品是小众的消费群体，**产品也是用于满足小部分消费群体的需求。徐卫国解释说，真正的**是更好、更深地满足消费者需求。“你更全面的更深入的把消费者的服务，对消费者的服务做好，同时让消费者买到你的产品，用了你的产品之后，感觉很舒心、很放心，甚至产生一种自豪感，这才叫**。”