家具女王的创业路

2012-08-20来源 : 互联网

在中学的后2年,曹婉儿来到美国就读,毕业后进入美国纽约大学。其间在做过很多兼职工作,其中*长的是在美联所的工作。那时候,每天上午8点到下午3点,曹婉儿在美联所工作,晚上回学校上课,非常辛苦。这样的生活一直有2年时间,直到大学毕业。“其实,在大学毕业后,我有机会考取证券交易资格证书而留在美联所工作。”曹婉儿说,“但是我毕竟在香港出生长大,很有感情,就选择返回香港发展。”

回来后,正好哥哥准备自己创业。父亲就对曹婉儿说,有没有兴趣和哥哥一起干呢?刚22岁的曹婉儿当时也没有怎么细想,自己这么年轻,就试试看吧。创业初期,兄妹俩对做生意并无清晰概念,只是拿着向父亲借来的5万元,买了一批货逐家商店敲门推销。或者租某个商场10平米左右的展位来销售,几乎**换一个地方。数月的生意,**不如想的那样,直至曹婉儿遇上泰林电器采购部的张先生。

“那时我向他推销我的音像架,他问我是哪里有货,我说给我半个小时,我立即回货舱拿一套给他看。可能是诚意打动,接着就答应给我在他的13家店铺里面摆买。”但是2个月下来,曹婉儿的音像架在泰林一张单都没有,跟店面的售货员谈起,才发现原来自己的架利润对他们来说太低了。“卖一套架先得20~30港元佣金,于是我就请张先生帮忙,降低我的架的价*,给他们多些佣金。”此后单量亦由早期每日数张,做到后来每日20多张。

到3~4个月后,等逐渐有了资金后,才在沙田新开了一个16平米的店铺固定下来,结束了以往的“游击”生涯。那时候,曹婉儿负责市场,哥哥负责供应或者联系货源。紧接着曹婉儿还是从音像店下手,说服香港几家**的音像店让自己的产品进入其专卖店配合音像摆设和出售。这样依靠这些音像连锁专卖店的销售网络,曹婉儿的音像架生意越做越大。在不到3年的时间里面,靠买卖音像架和电视架等产品,积累了几**港元,淘得了**桶金。

虽然音像架店的生意不错,但是曹婉儿并没有因此而满足。“当时,每个月都能有几十万元的营业额,非常开心。但是成本也很高,一年*多也就做一百几十万元的生意,不能再expand。当时就在想,要是能有几千万元的生意就好,但是做什么生意可以*到这么多呢?看看周围,发现原来做办公家具,可以*到更多的。”目标一定,曹婉儿放弃了刚已经成熟的音像电视架生意,走到一家经营办公室家具公司做足了2个月的trainee。其他同事6点下班,她就做到8、9 点,研究人家怎么做生意,哪些才是她的客户,客户要求的服务素质等,务求把整个行业了解透彻。

通过2个月的“卧底”,更加坚定了曹婉儿做办公家具的信心。试用期还没有到,就辞职了。“学完师”,回头为自己打**,曹婉儿才发现之前自己的想法太简单。“原来做办公家具成本很高,做一单生意,几乎要控制所有logistics,还要有人跟单,另外要有saleteam对客,而且我们还设有5年售后保养,要有人做维修服务。Everythingiscostly。”

“那时我们的屏风,是跟台湾厂要的。我记得头半年有一次,台湾那边告诉我们,货已经上了船,但香港码头却收不到,而客户已经装修好了,等着这些办公家具开张,追问你屏风在哪里?当时真的无从下手。没有做之前,你以为可以很理想,”曹婉儿说。从那一件事情后,曹婉儿认识到不能靠别人提供的产品,要组建自己的生产线。但是要组建自己的生产工厂,要很多的*。于是,曹婉儿把原来5万起家*来的几**元一股脑儿的全投入进去。

“假如是现在,我可能不会这么做,把你过去挣的*,全部放在一个生意上去。我会好好计划,*多我只会拿出50%出来。也许是年龄大了吧。”这位现年才 35岁的Ultra女主席曹婉儿笑着说。“做生意,就是这样。没有人会告诉你一开始就要投资3**元,而是你为了生存、发展甚至做大,你就会不自觉的不断投入。到后来,你会发现你原来投入了这么多。”

这样的日子,曹婉儿挺足了3年。其间公司也不是没有客户,像在头半年,他们已成功接了香港煤气公司新入伙的电器道整个大厦的生意。但一张大单,对于做办公家具生意的人来说,算不上什么。所以虽然1995、1996年,公司生意开始走上了轨道,建立了一班小客户,业务趋向稳定,但长远而言,欧美集团必须打进在亚洲各地都有分公司的大企业。用曹婉儿自己的话说,“大企业的客户,不只有一个点,而且通常是一个点扩展到整个亚洲的分公司。这些都是靠口碑和公司信誉慢慢积累而做起来的。”

渣打银行内地大部分分公司的家具,就是由欧美集团提供。过去欧美集团还给微软在亚洲区其中一个公司提供家具,双方合作很愉快,其后微软在亚洲区其余的 7个分公司,都让他们来做。正是靠着充分利用各个机会,曹婉儿建立起来欧美集团的良***和信誉,越来越多的大企业开始让欧美集团负责他们办公家具的供应。

面对内地家具市场的发展,曹婉儿开始把精力放在内地。据统计,目前内地家具销售约占公司销售的一半,而上海又占内地销售的50%左右。现在,每月平均将近有2周的时间会呆在上海。“只有在上海,才能真正地了解到上海整个市场。从而做出正确的决策。”从经营一家小公司,发展到现在上市的集团,职能的转变让曹婉儿更多的是思考公司的发展方向和战略分布。在各个地区设立分公司,曹婉儿希望分散投资风险,公司业务不会因为某一地区政策或者形式变化而出现大的波动。

曹婉儿的公司为许多国际大企业所熟悉,现在越来越多的企业找欧美集团,靠的就是欧美集团良好的口碑。欧美集团也成为亚洲*大的办公家具供应商之一。

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