家具行业开辟电商渠道以来,由于网上选购家具方便快捷,且种类齐全,网购家具成为不少人的选择。但由于家具属于更注重实体的产品,所以关于网购家具仍然存在不晒问题,容易引起纠纷,消费者在选购时需谨慎。
准备结婚的李先生8月份在网上买了一套实木床,商家**9月10日送到。但一直拖到“十一”还没到货。卖家称一直在催物流公司,物流公司称床太大,10月中旬才能送到。结果婚礼办了,婚床却没有送到,让李先生非常气愤。
物流运送不及时、易损坏只是网上购买家具面临问题之一,商品与照片不相符、家具质量难以**、售后得不到**等问题,都值得消费者注意。网购家具有其便利和实惠的地方,但也存在风险。消费者网购家具,*先要到实体店体验,了解同类材料和规格产品的价格水平。其次,选择有实力、有信誉的卖家。第三,要与卖家详细约定家具的尺寸、颜色、材料、售后等事项;要选择成熟的物流公司,明确配送和安装**;保留沟通记录和相关票据。*后,要坚持现场验货,出现问题及时与卖家协商或向有关部门投诉。
网购家具仍然存在很多问题,建议消费者谨慎选择。还是尽量到家居卖场选购,眼见为实,可以避免很多不必要的纠纷。