开店经验:新手开店需注意5小细节

2013-05-27来源 : 互联网

如今就业率的越来越不理想,导致很多人为了寻求更好的出路,走上了开店道路,而开店却是一个看似简单做起很难的事情,尤其是作为一个新手来说,如何开店更是有很多要学习的地方,那么,今天小编就给要开店的新手提示开店应注意5大小细节。

细节一:尊重顾客的意见,不要只卖贵的而不是最适合顾客的商品

有的商家开店之初急于盈利,习惯建议顾客买店铺中最贵的商品,这会让顾客感觉商家非常势力而逃之天天。作为商家,应该尊重顾客自己的观点,不要只推荐最贵的而不是最适合顾客的商品,可以适当提出点意见供顾客选择,最终的决定权还是交给顾客。这会让顾客觉得你对他够尊重,从而加深对店铺的印象,增加重复购买的机会。

细节二:讨价还价时给顾客一定的选择

每个顾客心中对某种家居装饰品都会有自己的一个能力购买价,也许这个价格会和你所标的价格差距很大。遇到这种情况,千万不要生气。对于对方给出的价格,你不一定就要卖,可以建议顾客选择其他既能满足他的要求且价格便宜的商品,顾客会自己加以衡量,然后作出明智的选择。我们要给顾客选择的权利,不要过于单一地推销一样产品。

细节三:不要过于急躁地推销自己的商品,以轻松的方式进行交易

开店之初,许多店主都会产生这样一种心理,想把店里商品一下子全部销售掉。这样一方面会让顾客有很大的戒心,怀疑你的商品是不是有什么问题而无法销售;一方面也会导致顾客过分杀价。俗话说,心急吃不了热豆腐,所以说过分的急切是非常要不得的。要明白,生意都是慢慢做,越来越好的,不要太心急,不赚钱你也能赚到其他丰富的经验。另外,不但是开店之初,即使经营一段时间后,也同样应该报以平常心,做生意不光是为了赚取利润,而是为了赚取人心,赢得了人心还怕没生意吗?

细节四:不要紧咬住价格不放,适当作出让步

商品更换的周期很快,很多人为了多盈利,不愿意对产品的价格进行让步,这会让你丢失很多生意的。刚开始做生意,关键是在保本而非其他,先把市场做起来才是最重要的,做大到一定阶段,才是你的盈利阶段。

细节五:当客户不买时,避免对客户恶语相向

很多店主都会经常会碰到这种情况:顾客咨询了大半天,最后以一句“我先看看吧”为结束语,什么都没买就离店而去。这时,不论是谁心里都肯定会有抱怨和不满,有的家居装饰品店主或店员干脆就在顾客离店时愤愤地来上一句:“没钱买还那么多话!”如果是这样的店主或是有这样店员的店主,相信你的店离关门不远了。

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