十年间郑洪敏的灯饰店“野蛮生长” 品质成为取胜法宝

近年来，房地产发展迅猛，装修业持续*爆，灯饰业迎来****的商机。灯饰作为体现家庭品味与装修风格的点睛之笔，成为家庭装修的重中之重，*大的市场、频繁的消费更新、无限的发展潜力，处于发展阶段的灯饰市场令投资者向往不已。在嘉兴一家夜明珠灯饰·生活馆进驻了建材陶瓷市场，经营面积超过4000平方米。夜明珠灯饰·生活馆的**郑洪敏说：“要问经营诀窍，那就是品质取胜!夜明珠到了晚上依旧能闪闪发光，我的灯饰店也要经得起考验。”

*没了

店还要开下去

上世纪90年代，郑洪敏在老家江山经营电器行，主要卖工业变压电器，生意也还可以。到了1998年，国企改革的风**来，江山很多老的厂矿企业倒闭了，这突如其来的变化，让郑洪敏有些不知所措，因为这些厂矿企业正是郑洪敏*大的客户。

电器行难以为继，郑洪敏决定去外面闯条新路。这时候他得知一个朋友在开灯饰店，眼前顿时一亮，“越来越多的家庭要购买房子，买房子就要装修，装修就要买灯饰，这可是一片未曾开垦的处女地啊!”

郑洪敏决定放手一搏，2000年，他来到嘉兴，投资20多万元开出自己的**家灯饰店。“那时候嘉兴总共也没几家店做灯饰生意，这**是一个新兴的行业。”郑洪敏说。

但新生事物必然要经历阵痛，因为当时嘉兴市民根本没有购买灯饰的概念，郑洪敏的生意一直没有起色。

“有一阵子流动资金没了，感觉真要被逼上绝路了。”郑洪敏回忆起当时的情景说，他已经把所有的*投进去了，如果生意还是没有起色，就真的要破产了，“但我相信这个行业有前景，店一定要开下去。”后来整个灯饰行业都有了起色，郑洪敏这个先行者也终于盼到了柳暗花明。

挑选灯饰

都是亲力亲为

如今，灯饰行业早已经不是一片蓝海，这个行业竞争激烈，嘉兴起码聚集了上百家的灯饰店。但夜明珠灯饰城能够在嘉兴扎下根来并且越做越大，法宝何在?

郑洪敏说，自己的店因为来嘉兴时间比较早，有很多老顾客，碑又好。现在他的灯饰生活馆定位是中高端的客户群体，一般灯饰店模仿不来。因为一些规模、名气相对比较小的灯饰店想做中高端业务，一方面缺少实力，另一方面消费者也不信任。

但要让自己店里的灯饰在市场众多款灯饰中脱颖而出又谈何容易?为了有*新款式的灯饰，每次去工厂挑选商品，郑洪敏都是亲力亲为。

“做这个行业，经验真是太重要了。”郑洪敏说，一开始做这行，他吃了不少亏，有时候进了一批货，回来看看不少有瑕疵，有一次他气得当场砸烂了进价不菲的灯饰。

“有瑕疵的产品肯定不能卖给消费者，我做的不是一次性生意，这个店到现在已经开了10多年，嘉兴城市不大，如果出几次产品质量问题，顾客相传，我的店就要黄了。”郑洪敏说。

有比较才能有鉴别

郑洪敏店里的灯饰款式新，在嘉兴越做越有名气，有的消费者喜欢拿着相机来郑洪敏的店，美其名曰挑选灯饰，实则并不购买，而是把看中的灯饰拍下来，再去淘宝网上寻找类似款式的。

“乍一看这样省了一些*，但是消费者不晓得两者之间做工的差距有多大，等到买回来了，往往又不满意。”郑洪敏说。

上个月，郑洪敏的灯饰城在会展中心参展。为了回馈顾客，郑洪敏下了血本，几套品质卓越的灯饰，郑洪敏都以很低廉的价格出售。“按照这个价格卖，每个灯饰都是亏本的。”然而，让郑洪敏痛心的不是亏本，而是顾客不识货，却很看重价格。郑洪敏说，如果灯饰不打折，他们就会求你打个9折，打了折扣，他们还会希望再便宜一点，却从来不去做功课。

消费者意识不到这一点，郑洪敏就亲自给消费者补上这一课。郑洪敏的店里不仅购入了国外做工精细宛若艺术品的灯饰，还购入了一些做工粗糙的仿品。“我就是要让大家看看对比出来的效果。”郑洪敏指着两款云石为底的水晶吊灯说，两款灯饰的云石上都有凹痕，一个明显可以看出是机器打磨的，而另一款边缘干净清爽，没有前面那款的匠气，显然是花了很长时间手工打磨的。所以这两款灯饰价格相差了将近一倍一点也不奇怪。