陈文丽现身说法:怎么经营一家玩具店

2013-11-06来源 : 互联网

**档案:2009年开**家加盟店,其后不到2年拥有了5个连锁店

从学校毕业后,一直在房地产公司当会计,一干就是十几年。2009年,因为儿子的一个建议,陈文丽走上了加盟品牌创业之路。2010年**家加盟店成功后,她又开始了规模扩张,不到2年时间,她已在市区布下了5个连锁店面,回头客很多。

**故事:因为儿子一句话,放弃稳定工作自主创业

“妈妈,这个卫视的卡通品牌很*,我们班同学都很喜欢,可惜连云港没有,到外地才能买到。妈妈,你要是开了,肯定生意好。”

每当有人问起她为什么放弃稳定的工作,再跑出来创业,陈文丽总是笑着说,是被儿子的一句话给“忽悠”了。

只知道玩具好玩的儿子哪里懂得加盟店的不易,然而,一次两次下来,陈文丽心里被儿子的建议说得痒痒的。和老公商量后,陈文丽分别去了北京、上海、广州等地,对这个品牌进行了考察。回来后,又考察了连云港的市场,发现当时市场上缺乏中**玩具品牌。“现在生活水平高,一家又只有一个孩子,谁都舍得在孩子身上花*投资。”前后一对比,陈文丽决定加盟该品牌,并果断拿下地区惟一代理权。

陈文丽心里明白,当会计会算账但并不等于懂经营。于是,在经营**家店时,她自己当营业员,花了一年多的时间熟悉相关业务。“那个时候,主要是熟悉了解产品,性能如何好,质量如何高,才好向顾客介绍。其次是熟悉分辨顾客群。”陈文丽笑着说,现在她已经练就一双“*眼金睛”,什么样的客户,有什么样的需求,她几乎都能掌握且不会让他们失望。采访时,一对祖孙逛超市路过玩具店,小家伙被翻斗车给吸引住,赖着不走,爷爷一看价格后,摇摇头就拉着小孙子走了。陈文丽没有吱声,过了一会儿,祖孙二人又回来了,这次陈文丽将祖孙俩带到了另一款价格较低的翻斗车前,并认真介绍了这个翻斗车的功能,小家伙拿起小车高兴地玩了起来,看着小家伙满足的样子,爷爷到柜台前付了款。

品牌效应再加上陈文丽深谙经营之道,从2010年到2011年底,陈文丽将玩具店开到了市区各大超市和百货商场,一人*自经营了5家店。“很多人以为加盟品牌店就可以万事大吉,坐等收*了。其实不是,开倒了的不计其数。加盟店想开好了,还是得吃苦用心。其中,很重要的一点就是收集信息。”自从开业以来,陈文丽每个月都要到南京、苏州等地的加盟店逛逛。“我会自己观察,这些城市都在流行什么玩具,哪些玩具的品相不好。另外,也会向营业员询问相关情况。”这些信息对陈文丽铺货起到了关键作用。就是因为善于学习和收集信息,从开业以来,陈文丽进的货从来没有滞销的,流动资金被充分利用起来。

此外,陈文丽告诉记者,迅速扩张给她带来了资金压力,幸好她的会计专长发挥了作用,5家店的成本被控制得很好。“小到一支笔,一个塑料包装袋,我都会‘斤斤计较’,**不让营业员浪费。”但是,该支出的,陈文丽一毛也没有省。“很多冲着牌子来的顾客,都是买玩具送人的,需要体面的包装来表达心意。” 想到这一点,陈文丽在每家店都配备了精美的包装材料,卡片供顾客免费使用。温暖的用心,让她迎来了一批批回头客。

**秘籍:选择合适品牌时前提,用心经营是关键

成功加盟一个品牌,并非万事大吉,还需要加盟者用心经营。加盟失败者不在少数,个中很大的原因就是没有用心经营。这个心*先要放在信息的收集上,信息会带来很多商机,也会让你丧失很多商机。其次要把心用在成本的控制上,特别是在流动资金有限的情况下,更需要把经营成本控制起来,把有限的资金用于扩张或者提升店面档次上。

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