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对欧必德热能科技有限公司路新民进行了专访，以下为专访文字实录：
主持人：路总，这一次展会欧必德带来了什么新品？这些新品有什么特色。
路新民：我们公司主要的产品是集成热水器，集成热水器主要解决了传统热水器挂墙安装不安全，尤其现在很多高层楼房空心墙比较多，大水桶裸露在外面不美观，包括每次用水有一部分冷水要排掉，我们集成热水器把这些问题都解决了，我们集成热水器有一个通俗的叫法是不挂墙的热水器，有的消费者说了，不挂墙热水器挂哪里？我们的产品和浴室里的洗手盆、浴室柜科学的集成在一起，我们的产品带给用户直观的好处是安全、美观、省空间、省水、省电，这就是我们带来新的产品集成热水器。
主持人：据了解，集成热水器算是这几年的新兴产品，企业在推广产品主要是通过什么渠道做的？如何做好渠道建设的平衡？
路新民：我们渠道现在采取区域独家代理，基本以地级市为单位设一个代理商，我们给代理商全方位的支持，包括品牌宣传、物料支持、培训支持、宣传广告支持，我们扶持帮助代理商把市场一步一步做大。我们总结了一下，叫“1+10+N”，“1”是一个地区只有一家代理商，叫区域独家代理。“10”是每个代理商建10家分销店，去建材市场、厨卫一条街、装饰装潢公司。“N”是代理商、分销商给周边几十个设计师、水电工、装饰装潢公司建立结盟，把这么好的产品让消费者知道，根据我们终端实验的效果来讲，非常的好，很多用户看了我们的产品，可以用四个字形容，爱不释手。
主持人：欧必德的集成热水器如此热销，而现在的企业出现产品被山寨的问题，山寨产品不断出现，您觉得企业应该如何做好自己专利产权的保护？
路新民：这个产品我们研发还是比较久的，我们从08、09年就开始研究，10年第一代产品就出来了，为什么迟迟没有上市？其实就是刚才你说的知识产权保护问题，所以我们前面做了大量的结构包括外观、发明专利，专利的目的就是保护我们的知识产权，所以现在有一些山寨的，我们已经委托了律师事务所，他们一个一个都会取缔处理，选代理商的要看明白，这个公司的产品到底是原创的还是山寨的，有人对外说有专利，如果这个专利是在欧必德后面申请的专利，是无效的，我们咨询了律师，我们保护的范围还是非常广的，这是一个方面。还有一个方面，应对知识产权最好的办法就是告诉我们的代理商要快速的占领市场，快速的布局网络，真正在消费者头脑中占领这个阵地，任何人再去仿冒和山寨，消费者不认了。比如说空调，消费者只认格力。比如豆浆机，消费者只认九阳。比如手机，可能消费者只认苹果。我们也是，我们在技术上已经做了大量专利，已经拿到手的专利有9项，还有5、6项在申请当中，包括发明专利，这是我们公司做的。作为代理商、分销商要做的，工业按照公司的部署快速把网络布局到位，让终端消费者知道欧必德是集成热水器的发明和领导者，这就够了。
主持人：现在国家也在提城镇化发展，您觉得城镇化发展对家电企业带来什么样的机遇？
路新民：进行城镇化是中央政府工作报告，尤其新一届政府重要的战略支撑点，所以对我们企业来讲，更多的是机遇，这个机遇怎么能抓住？现在消费者需要一些创新的产品来满足日益不断提出的生活水平，怎么去满足？如果真是同质化，包括代理商选产品，最后就是打价格战，大家都不挣钱，赔本赚吆喝，那是不行的，一定要做出自己的特色，我认为欧必德集成热水器就是这样的产品，它是热水器升级换代的首选产品，因为传统的热水器需要挂墙安装，挂墙安装带来很多弊端，空心墙挂不住，挂上去也很压抑，占地方，也不美观，我们把这些问题都解决了，生活水平提高了，消费者的需求也变了，我们国家讲的城镇化不仅仅是建房子就是城镇化，一定是消费者对生活水平整体的提高，包括整个工作都搬到城市里面，这时候对我们的产品，尤其我们研究热水器产品就提出了更高的要求，我觉得对集成热水器来讲是很好的机会，所以我们也围绕这个做了很多工作。
主持人：鉴于这样的契机，接下来欧必德在2014年有什么发展方向？
路新民：作为我们来讲，主要是两条腿走路，一个是有一些空白的区域快速布局，按照我们的要求找到适合我们的代理商，所以给我们的区域经理要求很明确，并不是随便一个代理商来做，我们就可以给他代理权，我们的代理商有严格的要求，必须符合我们的要求才可以，所以我们有一个原则是宁缺毋滥。
第二步是快速发展终端建设，我们当时提出今年要建设200—300家终端欧必德专卖店，我们给它定位是四个中心，品牌展示中心、用户体验中心、物流配送中心、售后服务中心，只有把这个建好了，我们才能更好的服务于终端的消费者，所以我们并不是说把产品卖给他就不管了，后续的东西我们要做好。另外我们还做了一个非常重要的工作，就是和消费者的互动，这个产品并不是卖出来再去宣传，因为现在的通讯非常发达，尤其随着移动互联网、物联网的兴起之后，我们建了欧必德“欧粉”俱乐部，很多用户给我们提供好的建议，我们可以快速满足需求，我们的产品可以进行C2B定制。
主持人：好的，再次感谢欧必德的路新民路总！
