2013年3月25日,中国地板渠道发展**正式举行,各大地板企业也开始进行渠道的探索,同时面临700万套**房的诱惑,各大且也需抓住机遇,面对这样*大的商机,每年春季,地板企业招商加盟活动便开始活跃,各种招商大会、国内**展会也如*如荼展开,地板企业新一年的市场争夺大战也在此时拉开帷幕。
地板企业需升级经销商模式
大部分地板企业仓促间既没有找到创收的途径,又没有分享到“蛋糕的美味”,一时间感觉五味杂陈。在竞争中处于劣势的各地板企业,迫于无奈的主打廉价牌,一味拼价格,纷纷开发出了针对**房的地板套餐,把价格压得极低。*后的结果就是企业无利润,经销商不**;服务打折、质量打折,品牌受损。
目前市场上的地板产品质量相差不多,价格、款式都很相似,单凭价格优势来吸引加盟商已经不是*优之道,只有不断加强品牌特色,进而形成品牌优势,才能够吸引更多的加盟商,并起到良好的维系作用。对此,业内人士表示,地板企业必须从卖产品转向卖服务,必须改变现有的“总代理”模式,通过专业化的分工提高服务水平,进而提高产品的整体竞争力。
总代理模式需加强售后服务
为什么大部分地板企业会陷入价格战恶性竞争呢?业内**给出的答案是:目前,大多数的地板企业只专注于卖产品,而不重视服务。究其原因,地板企业现有的商业模式及服务体系与市场需求出现脱节。业内**指出,现阶段国内地板企业大都采用的是“总代理”模式。所谓“总代理”是指工厂把出厂后的所有工作都交给了经销商,包括物流、产品销售后的安装、维修等直接影响品牌口碑的环节。
其实在这种模式下,没有人会重视售后服务。厂家已经将服务费给了经销商,不会再追加投入;经销商从自身利益出发也不会在服务上多投入。这样,随着服务成本的不断提高,经销商纷纷把服务外包给“马路游击队”,服务质量很难保证,更不要说向服务要竞争力了。
**房用户的需求是经济、实惠的地板,但大部分企业只抓住了便宜,丢掉了产品和服务的**。而其中根源还是在行业现有的“销售+服务”的“总代理”模式以及完全依赖经销商的服务体系。