家电市场应由 制造向智造转变

[导读]纵观中国家电市场40年，不难发现，在早期的市场竞争中，价格是一个很容易做“文章”的点，于是很多企业利用价格战成功地站稳了脚跟，并且占领了很大一部分的市场份额，成为中国制造的骄傲。

40年前，我国还不存在真正意义上的家电市场;30年前，家电市场雏形渐成，而消费品短缺让家电成为一种**品;20年前，家电产品同10年前的变化并不太大，然而消费者开始出现了对服务、售后等各方面的诉求，即用户开始追求购物体验;10年前，大规模生产制造模式促使产品价格进一步下降，在一定程度上给消费者带来了实惠;如今，在智能化、互联网的浪潮下，我国的家电市场又迎来一股转型改革浪潮。

纵观中国家电市场40年，不难发现，在早期的市场竞争中，价格是一个很容易做“文章”的点，于是很多企业利用价格战成功地站稳了脚跟，并且占领了很大一部分的市场份额，成为中国制造的骄傲。例如我国某**的微波炉企业，当年其高举“价格屠夫”的利器，在微波炉这一品类上干掉了洋对手，一时成为业内的佳话。

“价格战”将作古

然而“成也萧何败也萧何”。在新媒体、大数据时代，价格战已不能成为解决问题的“**钥匙”，甚至有悖于消费需求和市场环境，一味地夸大“价格战”，管理问题、**问题、成本问题等各种各样的问题也逐渐暴露。还以该微波炉企业为例，该企业设立在广东中山的工厂员工近日同企业管理层发生劳资矛盾，起因就是公司为控制成本降低员工福利而招致的不满。

所以，家电企业要清醒地认识到，当消费者收入水平普遍较低的时候，价格会成为他们选购产品的**考虑要素;相反，当消费者收入水平普遍提高后，使用体验、使用感受起到的决定性作用会越来越大。

毋庸置疑，如今消费者收入已大幅提高，消费者对产品的选择心理也发生了相应的改变，从只比较价格到开始比较品牌影响力、产品功能、工艺设计、科技含量等因素，说明决定消费者购买与否的关键已**是单纯的价格了。

当然，消费者们也很欣喜地看到，以长虹、海尔、TCL为代表的中国家电企业，早就开始转变思维，积极地迎合市场的需求了，它们投入更多的力量去聆听消费者的意见，研发符合用户需求的新产品、新功能，这就是中国家电市场中消费者和企业*新一轮的“博弈”，这场博弈让对阵双方都能获益，只有不敢正面“接招”的，才是输家。

应向“中国智造”转变

中国制造，国人骄傲。的确是这样，回顾改革开放30年的发展历程，“中国制造”对于整个中国乃至世界的经济发展都起到了至关重要的作用，它不仅解决了中国大量剩余劳动力的就业问题，而且在一定程度上支撑了中国经济的高速增长，**了世界公认的“中国**”。

然而，随着新世纪的到来，无论市场环境，还是竞争模式，都发生了*大的变化，中国制造业开始面临各种各样的新问题。其中，*为突出的就是“中国制造”的成本问题。“用工成本一直在提高，每年至少10%。”有企业代表如是说。

事实上，用工成本的增加是国内加工制造业*近几年面临的*大挑战，无论企业效益如何，每年都要**员工待遇有明显提高，否则可能就会面临用工荒。如近日某电子部件企业员工接连发生意外、某空调*头企业被爆血汗工厂以及*近闹得沸沸扬扬的一贯奉行低价战略的某家电企业发生的劳资矛盾，都是很明显的例子。

其实，类似事件不仅仅局限在上述这样的大企业，近来，多地、多工厂发生员工**，这说明什么?企业和工人的生存压力都到了极限，企业加薪企业死，不加薪工人活不下去。

面对用工成本的增加，中国制造企业是时候该转型了。对此，有专家指出，无论是对当前深陷困境的中国企业来讲，还是从中国经济长期地可持续发展来讲，唯有实现从“中国制造”向“中国智造”转型，才是唯一的出路。

实现这一点，*终需要企业通过提升自主创新的能力来完成。对于现在的消费者而言，他们**注重产品的低价格，而是越来越关心产品的使用价值，这都需要企业通过技术创新、产品升级来完成。如果没有创新的意识、创新的能力，转型不过是一句空话。