高端家具销售的不只是产品

当你与顾客进行行之有效的沟通时，顾客所感受到的不应该是你要卖给他**家具，而是能够从你这个得到非常专业的他所想要的帮助。这就是*关重要的**家具销售技巧以及所有的销售产品的技巧。

**家具销售技巧，**要根据本商场家具的特点，熟练运用各种技巧。第二要熟知顾客的购买动机，善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客，**成交机会，甚至与客户成为朋友，促进潜在客户的形成。**家具人员对销售手段的运用和技巧的把握，是提高成交率、树立公司良好形象的关键。**家具销售技巧包括以下几个方面：

1、引发兴

向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法;对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品，使顾客每次进店都有新鲜感;营造新颖、有品味的小环境吸引顾客;当店内顾客较多时，选择其中的一位作为**工作对象，并对其提问进行耐心、细致地解说，以引发店内其他客户的兴趣。

2、获取信任

对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策，销售人员为限得顾客的信任，应从以下几方面入手：如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时，尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客，把握其消费心理，运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时，有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。介绍商品时，以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任，其结果只会适得其反，甚至使顾客产生反感的情绪。

3、了解顾客

**家具销售人员在与顾客交谈时，可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向，从而有针对性的介绍商品。