消费者1元网上买促销家具落空 电商表示将补偿

《上万元紫檀木家具卖1元 捡到便宜咋又“落空”》追踪

原价两万多元的紫檀木家具，居然在美乐乐家居网上只卖1元，消费者在网上下单购买后，却收不到货，商家表示系统出错导致价格显示错误。昨日，美乐乐家居网一名负责人告诉成都商报记者，通过调查，1元的价格确实并非促销价，而是商家在上传商品的过程中失误，导致价格出错。对于曾拍下 1元家具的消费者，美乐乐家居网会联系消费者并予以补偿。

对于商家的这个失误给消费者带来的困扰和不便，这名负责人称，美乐乐深表抱歉，并将采取措施补偿消费者。公司初步拟定的措施是，对购买1元家具的消费者做退款处理，并赠送100元代金券;如果消费者愿意购买这些家具，可以在原价的基础上便宜300元。

这名负责人说，昨日下午，公司已经和部分消费者取得联系，并协商具体处理事宜。