家居装饰店招聘店员的流程及要求

店员是店面的根本，店铺经营业绩很大程度上取决于店员的素质与工作表现，而且前边我们也说过，在销售过程中，店员在推销商品、提供服务、宣传零售店形象等方面发挥着重要作用。所以，如何招聘到好店员对日后的经营至关重要。

招聘流程如下：

首先，明确招聘标准。也就是你对店员最基本的要求，如：性别方面是只要女店员还是男女不限，年龄方面是想选择哪一个年龄段，对身高有没有特别的要求，对工作经验有没有要求以及对学历的要求，等等。根据确定的这些基本的店员要求，写出招聘启事。

其次，发布招聘信息。店员的招聘一般可以通过四种途径发布消息：在家居装饰店铺门口张贴招聘启事、招聘网、朋友介绍、如果是在家居加盟卖场就可以请卖场的负责人向各专柜人员宣传。如果自己有其他渠道，可以尽可能多拓展一些。一般来说，在店铺门口张贴招聘启事和朋友介绍效果会比较好。

再其次，面试环节。面试的主要目的是考察应聘人员的外表形象(如精神面貌、仪表)，个人品质(性格、诚实性、价值观等)，对家居装饰品的兴趣以及对家居装饰品销售工作的热情和工作能力(如待人接物的能力、沟通能力、观察能力)’等。所以，面试前应该明确自己想要重点考察应聘者的哪一方面以及用什么方式来考察。

・外表形象：这里所说的外表形象，并不是单纯的指漂不漂亮，而是应聘者的整体形象。从一个应聘者进门就要留心观察：应聘者是否五官端正、热情大方、活泼开朗、语言文明、口齿伶俐、着装得体。如果应聘者着奇装异服、不修边幅、穿拖鞋、心不在焉，那就可以婉言拒绝。或许这个人是个销售高手，但是，一个身着奇装异服、不修边幅的店员说明她有着鲜明的个性，可能会不太服管教或是对顾客不能够耐心、细心。

・个人品质：个人品质是一种内在，光用眼睛是看不出来的，只能通过应聘者的言谈举止来洞察一二。这时候可以让应聘者简单地介绍一下自己，谈谈自己过去的工作或学习经历以及在过去的工作或学习中都遇到过什么问题以及是怎么解决的。然后从中来判断应聘者的性格是否开朗大方、语言表达是否有条理、遇事是否头脑冷静、是否能够妥善处理等。

・工作能力：工作能力和个人品质一样，都是一种内在的东西。对应聘者工作能力的考察可以通过两种方式进行。

一是考察应聘者是否对家居饰品有兴趣。一般来说，大部分女孩都喜欢用一些小玩意布置自己的房间，可以让应聘者说说自己平时喜欢一些什么样的家居装饰品，都是怎么用来装饰房间的，或者让其在家居加盟店铺里把喜欢的货品按自己的想法陈列一下。从中就可以看出一个人的爱好、品位以及是否有创意。家居装饰品本身就需要用创意来最大的发挥其装饰性作用，所以，一个有品位、有创意的店员对店铺的经营尤为重要。

二是考察应聘者的工作热情、工作方法。可以进行一下现场模拟，自己当做顾客，应聘者作为店员，从顾客进门开始的欢迎语到向顾客推荐产品的整个过程，就会透露出应聘者是否是你所想要的。

最后，录取环节。面试结束后，挑选出最合适的应聘者，在双方都有意向的情况下谈好工资待遇、福利、试用期时间以及如何休假等，双方谈妥后就到正式录取环节，可以先口头录取日后签订合同，也可以现场签订合同。