家居网
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自2015智能家居爆发元年起始，这个行业就一直是各个大佬级公司的心头好，占据着各大国际级、国家级论坛的亮点，也聚焦了无数媒体的眼光。如此光鲜的背后，是否智能家居行业真的一路凯歌?此次我们邀请到万兴科技的创始人、董事长兼总裁，同时也是物联网家居安全品牌斑点猫的CEO吴太兵先生，与我们谈谈智能家居的那些事。
Q：智能家居行业这几年一直很热，从小米、360等互联网公司到海尔、美的等老牌企业纷纷涉足其中，但实际上，智能家居的市场并不如它的声势这般红火。您认为这是什么原因？
A： 这个问题得先从经济宏观层面来说。我们正处在一个非常重要的产业转型的时期--80年代，我们是体制内体制外双轨制;90年代，是出口导向型;到了2000 年，是从线下到线上。过去的每一个10年，我们都像西部大开发时那样，冲啊，圈地啊，而这些的背后，我们得看到，这些本质上都是供需方在交易方式上的运动式变化，但今天，情况可能不一样了，你要到日本去买电饭煲，要到香港去打疫苗。为什么?不是中国内地不生产这些东西，而是没有供应商能提供让你满意的产品。所以，在经济的宏观层面来说，市场短缺的不是需求，而是供应方的产品不匹配需求，简而言之，是缺少消费者需要的好产品。现在中央提出：供给侧改革。它实际上就是个新的宏观背景--作为供应方，要回归产品。
智能家居在移动互联网、尤其物联网的大时代之下，应该当作一个全新的产业去思考。为什么大家总觉得起步难，其实不是起步难而是心理太浮躁，心理预期决定了企业运作模式。如果还拿过去运动式的、短缺经济的卖货思维模式，去理解今天我们所从事的新的产业，认为这个市场应该是快速起来的，永远会失望。智能家居市场一定会是一个厚积而薄发的市场，从战略上，我们需要去做的是潜心做好产品，努力谋求质变，让我们的产品能解决过去的产品解决不了的问题。
Q：大部分的智能家居品牌都会选择先去铺渠道，占市场，毕竟潜心做好产品是需要承受各方面压力的。您怎么看待这个问题？
A： 目前概念产品、不稳定的产品充斥市场，用户不买单甚至质疑所谓的智能家居，这变成了一个恶性循环。所以智能家居市场总是发展不起来。大部分的智能家居品牌不会站在用户的角度想问题。用户一直在讲：为什么老是没有稳定的产品?这是这个行业目前最大的问题。
斑点猫不同与其他智能家居厂商的是在于，背靠万兴这个稳定健康的主业，在技术上、人才上、资金上是有保证的，我们不急于求成，我们的发心还是从用户出发，谋求一个大格局的突破，而不是几千万销售额的短期利益。
Q：现在业内有一种观点，认为智能家居与房地产合作可以加速其落地，您怎么看？
A： 由于一些智能家居产品的前装属性比较强，比如智能窗帘、智能灯光等就需要预留电路电源等，在装修前期介入几乎是唯一可行的方式，所以在与房地产联合推给用户上有着天然的互补需求。斑点猫不排除与地产友商进行合作，目前已有不少地产企业与斑点猫洽谈合作事宜，然而我认为当下仍需将精力专注在产品上，希望能为用户带来更好的智能家居体验。现阶段房地产商选择与智能家居合作，只是为了加一句更漂亮的广告语，把它的东西更好的卖出去，它不会从用户是否能得到最好的使用体验去考虑，在现下与地产进行合作的智能家居项目上，房地产商都会在智能家居产品价格上进行比较狠的打压，而企业为保证成本和利润时，就难以保障产品品质，进而就会影响用户的体验，所以我不敢苟同某些智能家居企业，为控制成本降低品质与地产合作的做法。斑点猫相信，唯有能解决用户实际需求、好用、实用的产品才是被用户认可、与地产友商长远合作的前提和关键。
Q：在产品和用户体验上如此苛刻，斑点猫需要投入很多资金吧？
A： 我们提出物联网家居安全领跑者的品牌远景定位，既是在牵引用户，牵引品牌，也是在牵引内部的研发资源配置。目前我们的投入是向研发大比例倾斜的，这几年达到上亿资金。我们不希望干的事情太杂，重要的却啥也没干。相对的，我们未来的产品，因为研发投入大，价格一定是不低的，而且一定会有长期服务模式。斑点猫的产品，不为低价而生，它是为了让用户的生活真正实现智能化。拿摄像头来说，我们的价格会在一两千，它的功能将包括人脸职别、表情识别、对老人摔倒、小孩哭泣、宠物状况做出智能反应等等，我们还在后台建立了深度识别团队。专业的形象、稳定的产品、强大的服务，都是我们为产品和用户体验上不妥协的标准，投入的资金一定会换来用户的认可。
Q：刚才您提到的斑点猫定位为“物联网家居安全领跑者”，为什么是物联网家居安全而不是智能家居？
A： “物联网家居安全领跑者”包含3个意思：第一，我们用物联网思维做产品。第二，我们专注物联网在家庭中的应用。第三，我们解决最核心的家庭需求--安全。这是我们要专递给用户最核心的东西。
物联网家居安全，是一个网状的安全体系，是个系统。它是自上而下的系统智能化，以系统的思维去思考，再用网状的思路把设备该智能化的智能化，该连接的连接，并且首先解决安全问题。智能家居是设备智能化加上一些简单的联动，是自下而上的，这跟通过物联网思维将整个家管起来是不一样的。我相信物联网会成为未来一个非常热门的词语，现在可能有一部分人接受不了，但它确实代表着未来。
Q：您认为物联网将给家居安全带来的最大改变是什么？
A： 我曾跟全球顶尖的安防公司讨论过“什么是安全”，他们说：“安全就是用户切身能感受到安全。”确实，安全其实是一种心理感觉，安全感。我们的APP、系统如何保护你的安全?通过它们实时传递给你的存在感，你可以随时知晓、查看家里的所有情况，更可进一步消除安全隐患甚至解除安全问题。未来，我们提供给用户的智能系统，更希望是隐形的，它无处不在、精心呵护，但又不会干扰生活，给用户带来心理上的安心。
我父母在老家，我时常会担心他们的情况。对我来说，我要的就是安心的感觉，这是每个人内心潜在的需求，安全感。还拿车打比方，现在我们买的汽车，50%以上的功能平时是用不着的，比如气囊就是很明显的例子，我们还是需要有，而且越多越好，就算看不见、平常用不上，但万一哪天真要用呢，我就会感觉很安心。
所以我们品牌的宣传语就是：心安之处，方为家。这代表了我们的追求和理念。
结语
在这个充满机会也更加浮躁的时代，仅仅投身于一个最具未来感的行业是远远不够的。专注于需求侧的各玩花样、只求眼前利益，忽略了供给侧的深挖用户需求、潜心造好产品，这种杀鸡取卵的发展之路不会走得太远。当然，匠心精神无论对企业还是消费者而言都是昂贵的，但就如那些改变世界的伟大品牌一样，付出多少，终会回报多少。
人，要的是好产品;家，要的是真正的安全感和智能化。风口浪尖上的智能家居行业若想赢得未来，得用产品说话。
吴太兵简介：
政协深圳市南山区第四届委员、中国软件行业协会第六届理事会理事、深圳市软件行业协会副会长、深圳市青年联合会第七届常务委员、黑马会副会长兼华南分会会长。
2003年创建万兴科技，用13年时间将之发展成为布局全球、年营收数亿的跨国公司。2016年开始布局国内智能家居行业，并于近期以千万级资本领投瑞典VOC指纹锁品牌授权合作制造商，为万兴科技旗下物联网家居安全品牌“斑点猫”再添助力。
