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集成吊顶专营店管理及经营的几点建议

2017-07-03 来源: 3158家居网

形象是品牌的载体,好的形象能较好地维护品牌的档次,提升品牌的附加值。现集成吊顶行业发展的时间较短,缺乏成熟的经营氛围,所以目前很多吊顶店不是很注重店铺的形象,特别是一些细节方面的工作往往被忽视。如店内布置杂乱,地板和样品展示不整洁、宣传品摆放不规范等,顾客往往心生排斥感。而优秀的店铺形象是经得起最挑剔顾客检验的。

集成吊顶专营店管理及经营的几点建议

形象是品牌的载体,好的形象能较好地维护品牌的档次,提升品牌的附加值。现集成吊顶行业发展的时间较短,缺乏成熟的经营氛围,所以目前很多吊顶店不是很注重店铺的形象,特别是一些细节方面的工作往往被忽视。如店内布置杂乱,地板和样品展示不整洁、宣传品摆放不规范等,顾客往往心生排斥感。而优秀的店铺形象是经得起最挑剔顾客检验的。

有的消费者到某些集成吊顶店时感觉死气沉沉,而到另一些集成吊顶店感觉轻松愉悦,很有购物欲望,这之间的差别往往同店铺的硬件设施关系不太大,主要是导购人员的这些“活”的元素所营造的氛围不一样而造成的。如果顾客进到店里看到的是导购员在闲聊或发愣,就会自然的产生看看就走的想法。而热情友好的导购员能给人一种亲近的感觉,能激发人的购买欲望,有的客户本来没有打算购物的,因为心情一好就购买了!

集成吊顶领域非常讲究专业知识,这就要求导购人员不仅要熟练掌握一般的导购技巧,还要对产品本身、产品特点、搭配方法等具有全面专业的了解,比客户自己更了解应该选购何种规格和式样的吊顶产品。另外,要学会把握顾客的心理,掌握市场的趋势,一个非常专业的导购能深深赢得客户的信任并建立忠诚的消费关系。导购技巧的提高一方面要靠平时的实践积累,另一方面要利用一切机会交流与学习。

责任编辑:心系村姑妹

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