顾客嫌产品价格贵怎么说?应该怎么回答

2018-07-26来源 : 3158家居网作者:叶子

相信很多做销售的朋友都遇到过这种情况,顾客嫌产品太贵。小编的一个朋友就是做卫浴生意的,说为何顾客进店都嫌价格贵?这种情况该怎么办呢?顾客嫌价格太贵时,应该怎么回答?想要了解的朋友一起看看吧~

这个问题是很多销售人员都会遇到的问题,很多老人或者妇女人买东西都会这样说的,砍价或者说太贵了是中国人的口头禅。首先你不能怕,要正视这个问题。用巧妙的方式去回答。

进来一个客户,先不要谈价格问题,先了解对方的需求入户,然后推荐几款你觉得不错,性价比高的产品给他,当然,也可能是利润最高的。

一般说太贵的时候,你也要庆幸,因为这个时候,他对你的商品已经认可了,只是对于价格不满意,你可以通过其他角度,如赠送礼品等方式平衡他的心理,记住,不到万不得已,千万别降价。

1. 运用同理心,肯定对方的感受,充分理解客户。

2. 巧妙地将客户关注的价格问题引导到其他同样重要的因素上来。

3. 询问客户与哪类产品比较后才觉得价格高。

4 . 切忌不要只降价,而不改变其他附加条件。

说价格贵的时候,你可以强调你们的产品优势,品牌优势,售后服务等优势,会也有贵的理由。

卖卫浴销售技巧和话术有哪些?

一、客户:我随便看看

【错误说法】

1,好,没关系,您随便看看吧。

2,好的,那您随便,看吧。

3,那好,您先看看,需要帮助的话叫我。

【建议做法】

1,导购:是的,装房子可是件大事,一定要多了解、多比较。没关系,您先多看看,可以先了解一下我们的品牌和产品。您的房子在哪个位置,说不定您的小区也有用我们产品的呢?

2,导购:没关系,买东西是要多看看,现在赚钱也都不容易,尤其装房子这么重要的事情,多了解一下是完全必要,不管您买不买,我们的服务都是一流的。不过,姐,我真的很想向您介绍我们最新开发的这款**系列,这款卖的非常好,您可以先了解一下,来,这边请。

3,导购:您先随便看看,现在买不买都没关系,您可以先了解一下我们的产品。来,我先给您介绍一下我们的瓷砖,请问,您家的装修是什么风格?

以上就是小编整理的相关内容,希望对大家有所帮助,顾客嫌贵很多时候这个顾客已经有了购买的心理,怎么做比较好,以上已经介绍,有兴趣的朋友可以看看哦!

标签: 顾客