作为一名销售员,或者一家店内老板,肯定是想增加销售额的,那么,作为一个门业,如何你知道一些经营技巧后,一定会大大提高店里的成交率,那么,到底该注意什么呢?
以下是销售员及店内老板推销时必备的经营技巧。
经营技巧一:准确洞悉客户需求点,才能把握客户心理
不同年龄、性别的客户对产品的需求点都不一样,导购员要进行推销,首先要弄明白顾客的为什么要购买,这样才能有针对性的推销。比方有的客户最求物美价廉,质量要求并不高,导购却找不到顾客需求,找管往高档产品推荐,这样只会让顾客觉得反感。所以,导购必须随时察言观色,找准需求点,推销起来才会得心应手。
经营技巧二:引导顾客关注钢木门的优点
每一样产品优缺点肯定是并存的,导购员在推销的时候应该要懂得将重点放在产品的优点上,要尽量引导顾客去关注产品的优点;对于顾客提出的疑问,或者是存在的某些缺点,要懂得巧妙回答转化到优点上,所以这就要求每一位导购都必须熟悉产品的所有知识,当客户发现缺点时,我们必须懂得解决客户的疑问,这样,顾客就能充分相信产品,便可放心、大胆购买。
经营技巧三:介绍钢木门的卖点和独特卖点,引导客户的价值取向
卖点和独特卖点是有区别的,导购自己应该要非常明确这个问题。所谓卖点,其实就是消费理由,是产品满足目标客户的需求点,是指顾客为什么购买钢木门的原因,独特卖点是指产品具备了前所未有、别出心裁或与众不同的特色、特点;是顾客购买你的钢木门而不购买其他竞争对手的钢木门的原因。独特卖点可以是与生俱来的,也可以是充满想象或者“无中生有的”。一个合格导购员,必须能够快速流畅的向顾客说出钢木门的卖点在哪里,然后再说出自己品牌钢木门的独特卖点,将竞争对手的钢木门比下去,让消费者认同和接受自己钢木门所具备的特殊优点,否则,就很难说服顾客购买钢木门。