市场终端呈现复杂化橱柜商家推出顾问型销售

2014-04-26来源 : 互联网

2014年的销售旺季早已到来,橱柜市场新一轮的争夺战也正如*如荼的进行当中。目前,由于橱柜市场的各个相关行业产品及品牌不断涌入,国内橱柜市场终端销售呈现复杂化的局面,这就要求橱柜商家在销售方面提供更多人性化的服务。

由导购式到顾问型

橱柜产品(或服务)相对复杂,或者变化较快,客户需要较多信息才能明白不同产品的差异,以及这些差异对自己意味着什么,这种客户叫外在价值型。他们需要专业的个性化的建议才能放心购买,这就导致橱柜顾问型销售应运而生。

以往的橱柜销售形式都采用的是导购式,售货员密切跟紧每一个消费者去询问、去推介。而顾问型营销更加尊重消费者自己的想法,尊重消费者的个性特点,而不是一味的对顾客进行推销。这种本质上的变化凸显了橱柜企业对于消费者意愿和个性的尊重。

为客户增加更多价值

橱柜终端销售市场更加强调橱柜产品一体化的解决方案,即“顾问型销售”。橱柜厂家除了推出适合民众需要的新颖产品外,橱柜产品的品牌性宣传也必须跟踪到位。顾问型销售的**是在销售早期,帮助客户界定需要和解决方案。甚至在客户自己都还没有意识到自己的问题之前。顾问型销售的价值,体现在帮助客户界定需要,即为客户增加价值。

这在竞争如此激烈的橱柜终端异常重要,对消费者而言,在其确实无法知晓橱柜产品的内在性能的同时,只有寻求于橱柜品牌效应,而橱柜厂家(或橱柜企业)在一开始即将橱柜终端销售市场给予足够的重视的话,处于橱柜终端销售领域的橱柜导购也可顺水推舟,对潜在消费者形成强大攻势。

标签: 橱柜市场分析

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