中国橱柜业走过的道路跟中国家具业和家装业走过的路有相似之处,都是由简单的家庭小作坊制作特点逐渐地向工业化生产发展的模式,这些都是基于需求爆裂导致供不应求下的规模化。由于橱柜实用性比较突出,这个行业的发展起来相对于关联行业来说,显得更有挑战性,这是中国居家需求在不同时期消费者的关注点所决定的发展现象.
橱柜业在中国已有近二十年的历史,它较好地将橱柜理念引入百姓心中。随着时间的推移,多年前购买的橱柜产品现已**满足人们对功能性和外观性的要求,因此,*大的橱柜实用性市场正等待行业的关注。那么,期望再次购买橱柜的消费者有什么样的需求呢? 多数想再次购买橱柜的消费者对于橱柜的实用性尤为关注。笔者在采访中了解到,消费者对橱柜的要求一是“空间要大”,尽量让餐具锅碗等等物品放入橱柜之内,**外部整洁;二是尽量可以让橱柜内的收纳功能更细化,因此可以使物品分类放置的小抽屉正受到消费者青睐。
一位打算再次购买整体橱柜的消费者王先生表示,在实用的前提下,橱柜的外观越简洁越好。如今流行简约风,那些功能繁杂、外观花哨的橱柜产品并不会在其考虑的范畴。 在购买橱柜时,有经验的消费者往往会选择从品牌整体橱柜企业购买橱柜。有消费者表示,品牌橱柜企业也可以为消费者提供个性化的服务,在工作人员上门测量的过程中,也会根据实际情况进行适当取舍,这对消费者来说很方便也很省心。 如今,消费者在购买橱柜时除了注重实用性外也更加注重产品的环保性,这一点从欧派橱柜销售人员的销售经历中就能看出来:“厨房是和食物打交道的,与人的饮食生活密切相关,市民现在都对环保问题很重视,有的甚至先不看样式等,就先要看环保的标签。”欧派的销售人员表示。笔者从对多位消费者的采访中了解到,有过购买橱柜经验的消费者大多不会**相信销售人员的环保性能介绍,而是亲自去闻柜体台面气味、去看橱柜制作工艺等等来确认产品品质优劣。
在金融危机肆虐的今天,橱柜业与其痛苦于越来越小的未装修市场,倒不如将目光放到正待再次购置橱柜的市场上来。而对于这些对产品已十分了解并对自身需求有着明确了解的消费者,深化企业的服务、制定针对这类消费者需求的产品及营销模式是当务之急。80年代-90年代,我国在厨房能源的利用上经历了由用煤到用气、用电的**演进,厨房作为饮食环境的核心结构发生了革命性的变化,厨房建设由功能型、配套型进入了生活舒适艺术型的发展阶段,厨房设备由简单的搭建进入到整体橱柜单元的专业化制作阶段。