高端访谈：戴丽布艺 爱家爱生活

驱车穿过川流不息的闹市，来到中州大道旁的戴丽布艺店，店面周围浓郁树木的遮挡，让我们一度寻找。站在店面门口四下环顾，这里仿佛是被绿茵隔出净地。在这里我们见到了今天专访的主角戴丽。

“我们这里的每一个角落，都充满着家的气息”

在我们采访之前，戴总便热情的带我们参观了整个店面，从大厅活动式的展架，到清新别致办公室，再到供顾客休息的小餐厅，甚至于卫生间的角落，每一处都体现了经营者的用心。“我们这里的每一个角落，都充满着家的气息。”这是戴总一直强调的。戴丽布艺不是一个商场，也没有浓郁的商业气息，从店面布置，到接待顾客，**是经营一种“家”的理念。

戴丽布艺是郑州*早的一批布艺企业，从1994年成立至今，已有21年的时间。从早期的家家白墙几乎没有窗帘布艺行业，到如今每一位业主精心选择设计布艺、壁纸装饰。戴丽布艺可以说是见证了郑州布艺行业的诞生，成长，成熟;见证了郑州家装行业的发展;也见证郑州房地产的发展与辉煌。但无论戴丽布艺如何发展，始终相信与所有的顾客相遇便是一种“善缘”。“真诚、用心”这四个字是戴丽布艺的原则，把店面*舒适的家的气息带给每一位顾客。

“口碑比我们的生命还重要”

戴总是一位非常爱家爱生活的人，而在她心目中每一位顾客也都是爱家爱生活的。顾客对家的热爱程度，用心投入的程度，决定了家的温馨美好与否。所以戴总在谈到给广大消费者或网友的家居建议时，她的观点非常明确：硬性的东西都是一样的，只有用心投入感情才会使其具有灵性。

另外，品牌是品质与服务的**。品牌更在意的是消费者生活的品质和消费者的满意度。戴总的品牌意识非常强，“口碑比我们的生命还重要”。戴丽布艺的客户群很多都是回头客，以及老顾客带来的新顾客，****是戴丽布艺有如此忠实的客户群的重要因素之一。戴总也告诉我们，品牌店面才能更好的**产品品质、安全性与售后服务。

清晰地思路与明确的方向是戴丽布艺前进的导航

对于戴丽布艺接下来的经营与发展方向，戴总的思路是非常清晰和明确的。*先，今年戴丽布艺成立3个新的部门：渠道部、客服部、维护部，用于对新老顾客维护与回馈。

其次，定期举行与爱家设计相关的活动，为顾客选购布艺，布置家居，传递更好的意见与服务。

第三，也是*重要的一项，戴丽布艺正在建设“私人订制会所”，开放产品的制作车间，为顾客提供*“走心”的服务。这也是戴丽布艺对顾客*真挚的回馈。

第四，戴丽布艺要不断学习，戴总近期也要前往新加坡，**视野，让戴丽布艺走出国界，拥有更大的发展空间，为更多的家庭送去***的品质家居生活。

戴丽布艺的地位与影响，在郑州布艺行业中是不可替代的，它**了许多**：**家做布艺窗帘，**家卖布艺沙发，**家卖布艺软床，**家引领窗帘、沙发一体式布艺，**家用布艺做软包。众多的**奠定了戴丽布艺引领消费时尚，代表家居品位的夯实地位。时间是*有力的证据，它记录了戴丽过去21年的发展，也将参与戴丽的似锦前程。