安信地板河南区总经理李建强：安信地板就得让人信赖

人物档案

李建强

安信地板河南区总经理

杀手锏：善于洞察和分析市场，并快速决策，有魄力，有胆识，极富**精神

星座：水瓶座，思维能力高于本能，是个先锋派人物，感兴趣的不是昨天而是明天。

爱好：运动 学国学

敬事而信，节用而爱人

在中原建材家居业，安信地板的名字可谓家喻户晓。安信地板每场活动，总是人气**。为什么安信地板能得到诸多消费者信赖？

安信地板河南区总经理李建强用一句话总结：“敬事而信，节用而爱人。”

“这么多年，对地板这个行业，我很有感情。无论是做市场还是做产品，安信的每个员工都如履薄冰，抱着严肃认真的态度在做，并始终敬畏这份事业，用诚信来赢得消费者的信赖。”李建强说，虽然凭借安信的品牌影响力，即使不那么拼命，也能活得比较好，但安信的每个人都没有懈怠，依然在兢兢业业做市场。

2007年2月，李建强任职安信地板河南区总经理。他没有赶上地板在河南销售的**时期，但是，他却在竞争激烈的河南家居行业，**了一个又一个安信地板的“**销售期”。

安信地板10多年来踏踏实实为消费者服务。地板是半成品，购买完之后，还牵涉到铺设等多方面问题，服务对于消费者更为重要。安信周到细致的服务，赢得了不少消费者的好评。

**寻找木材，提供高性价比的产品

为满足消费者不断提升的需求，安信在**寻找*好的木材，推出的实木地热地板采用了非洲花梨木，稳定性和硬度更大，受到了消费者的欢迎。

安信地板今年被评为“儿童房装饰装修**品牌”，并铺入基辅号航母。目前**每月有300台奔驰房车用的是安信地板，安信每月为150家COACH专营店量身定制木地板。

当然，好产品，也要接地气。李建强告诉记者，他在河南经营安信地板，之所以能得到消费者的信赖，就是“诚信”二字帮了他。用他的话说，没有虚高的价格，没有以次充好的欺诈，除在产品质量等方面做好工作外，和顾客建立起良好的品牌沟通关系是安信制胜的武器。

因此，安信地板始终坚持对每一片地板进行人工片检，而非抽检，**了每一片地板都具优良品质。即使顾客在安信地板送到家后说不想要了，工作人员也**二话不说退*把货拉走。他认为，品牌，只有当消费者满意时才有价值。

服务，让安信地板被信赖

这么多消费者信赖安信地板，还有一个重要原因就是安信的服务好。

“我们不是地板卖出去就算完了，签下订单只是我们服务的真正开始。”李建强说，企业的竞争或品牌的竞争，其根本在于品质的竞争、服务的竞争。

据他介绍，在安信接下订单后，客服人员会到业主家里上门做免费的详细测量，做出*省料、*合理的地板面积预算。之后会根据业主家装修进度，不断进行电话回访。特别是业主家做地平时，如有需要，客服人员会上门现场指导业主的泥工做地平。

安信有8个工队，全部员工都是在地板安装行业工作4年以上的。其中的一级工队，经上海安信地板厂家专业培训一个月。

这就是安信地板从李建强接手河南市场时的一个店，发展到现在的6个直营店、60多家代理商，安信地板被信赖的奥秘所在。

安信地板河南经销处在行业内*推以“品质精益求精，价格实实在在，服务全心全意”为核心的经营改革风暴，**推行以“品质、服务”为核心的明码实价。

然而，对于未来的市场，企业仍然持谨慎乐观的态度。虽然地产今年销售比较好，但因楼市调控有滞后影响，企业仍需利用持续的活动来保持市场的温度。

专家点评

河南省建筑装饰装修材料质量检验协会主任 张自端

一直以来，安信地板在河南市场做得比较好，也比较有思路。无论是营销还是服务，安信地板在地板行业都有自己的特点和优势。这两年，产品的创意力度比较大，新产品层出不穷。在服务上，安信周到的服务，也赢得了不少消费者的口碑。