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拜斯达装饰公司已成立八年有余，是集室内装饰设计、施工、产品配套及全国特许经营为一体的整体家装解决方案供应商。公司将*特的个性设计与时尚前卫的生活理念**结合，同时秉持着创新的设计、合理的报价以及专业的施工部门来**施工绿色环保，安全文明。拜斯达装饰迄今已为武汉三镇上千户家庭及企业客户提供服务。2016年4月5日，拜斯达装饰汉口店即将运营，家装网采访到汉口店总经理汪佑，了解该企业在武汉市场的发展现状和服务理念。
【家装网】亲爱的家装网友，大家下午好。今天很高兴能来到拜斯达装饰汉口店做客，并且很荣幸的采访到了总经理汪佑先生。汪总您好!
【汪总】你好，欢迎来到拜斯达汉口店做客!
【家装网】*先恭喜拜斯达装饰汉口店开业大吉!近几年拜斯达装饰在武汉家装市场可谓是势如破竹的在中**家装市场占取了市场份额，针对如此成功的案例，我代表广大家装网友来和我们的汪总聊一聊。
【汪总】成功不敢说，但是我们走到今天，包括我在内的所有拜斯达同仁确实付出了非常大的努力，并且我们还在进步，还在突破，因为我们要赶在市场趋势之前，向武**民提供***、***的服务。
【家装网】我相信你们的客户已经感受到了你们热诚的态度，那汪总您作为汉口店的总经理，我们对您个人的经历非常感兴趣，比如您是如何走上设计师之路并且**了拜斯达呢?
【汪总】其实我的个人经历很简单，我从小就喜欢设计和美术相关的行业。高考之后在本科院校进行了学习和扩展，毕业初和大家一样摸爬滚打、实习，从事设计师相关的工作。经过了几年的时间，我觉得自己有这个能力了，而且不想被束缚，所以我们就自己成立了拜斯达设计工作室。工作室是零六年正式成立的，到今天，我们公司有汉阳店，有武昌店，马上运行的是汉口店。因为武汉市有三镇，三镇一定要有我们的品牌和我们品牌的客户，这样才算是我们拜斯达立足在武汉市场。武汉非常大，拜斯达不能说服务三镇的每一个老百姓家，但是我希望我们能够在能力范围之内服务更多的客户。
【家装网】拜斯达装饰成立八年以来一直怀着虔诚为客户服务的理念，并且坚持行业的持久创新，这样的定位一定有其*特的营销策略，想问一下我们拜斯达是如何做出这样定位的呢?
【汪总】我们公司的定位，也可以说企业战略，是我们公司的命脉。我知道武汉市有成千上万家大大小小的公司，他们的定位和策略有很多值得我们学习的，但是对于拜斯达装饰来说，*重要的就是把客户当做我们的朋友来对待。为什么我们以一种朋友的方式去和别人沟通呢，因为我们面对的客户不是单一的人群，比如说不可能总是年轻的，是有男女老少的区别，有职业之分，有地域之分，所以说如果要以一种特定的、书面的营销方法去让设计师和客户交流的话，我觉得没有任何说服力，根本无法表达我们对客户忠诚服务的态度。
所以说我告诉我们的设计师，一定要用一种交朋友的方式，就跟上学一样，上学的时候身边都是来自五湖四海的同学，如何把他们从同学变成朋友，这就是我们处理与客户之间的关系的思维源点。这样的良性的关系会促使我们在设计过程中、装修过程中，甚至在收尾过程中，设身处地的为客户考虑，在沟通想法的过程中也可以坦诚的的交流。我们这一行没有别的，其实就是一个沟通和转化的过程，客户把他的想法告诉我们，我们通过专业的知识和科学的设计提供给他符合客户要求的*优方案，然后把优化的方案交给我们专业的施工团队，将客户心中的理想变为现实。在这个过程中，就像客户向我们讲述了一个关于幸福和理想的梦，我们通过专业的知识和科学的设计以及施工将梦境变为现实，为了让客户满意，我们保持长风破浪的决心，就跟我们公司的精神口号一样：坚持不懈，永不放弃。这就是我们公司，也是每个成员的核心和口号。
【家装网】刚刚汪总谈到了拜斯达装饰特有的服务理念，现在有一些全国连锁性质的装修公司进入到了武汉市场，他们有不同步营销战略和服务理念，对于这种百花齐放式的竞争，对我们拜斯达装饰有什么影响呢，拜斯达是否有信心在这场竞争中不落下风呢?
【汪总】对于小编的问题，我也想了很多。对于武汉来说，武昌、汉阳、汉口，武汉三镇面积非常大，而且武汉目前的状况是每天都在发展，每天都在进步，所以说在发展和进步的过程中，有很多的商机，特别是现在的房地产，包括我们现在的装修。有很多不同地区的大公司到武汉来，跟我们一起去分享市场和服务社会。对于我们公司来说，我要是说没有影响，其实那是假话，因为我们多了很多的竞争对手。现在面对这么多竞争对手我们是有十足信心来应对的，我们是在一个良性竞争的市场环境下，只要把我们的优势和核心部分继续坚持，随着市场风向和客户新需求改进我们的服务方式，我们就不会落后。
我们的核心是不变的，变的是我们对客户的服务方式，而且是一种进化式的改变，当然现在的营销手法，刚才提到了，别家公司有很多很多花样，比如说装修送什么、打几折、包什么，这都是一些没有价值的营销手法，对客户没有实惠。但是对于我们公司来说，装修是什么就是什么，买这么多东西，就有这么多东西，设计多少东西，就有多少东西。其实我的话说得很平、很直、很通俗，但是装修就是这样的。所以说面临这么多的对手和这么大的市场，我们只有把核心的、自己能够提高的事情做好了、做本分了，才能把我们这样一个好的体系里面适合的东西引导给客户，让客户更加直观地明白我们公司能够为他做什么、服务什么。这就是我们对于这么多公司到武汉来的一个应对。
【家装网】好的，刚刚汪总这边为我们介绍了一下拜斯达的经营模式，那么如何把这种高品质的装修服务传递给更多的家庭呢，是通过什么样的宣传途径呢?
【汪总】我们的宣传途径可以借鉴我们以前的，现在马上也要制定一个新的途径。我就简单说一下，*先，我们坚持固本之木可以繁华的思想，什么是本，把设计做到完善，把施工做到*精细，这就是本，是我们拜斯达的服务之本。如果没有把工地做好，再怎么宣传，客户到这边来，什么都没有，或是做得很差，那都是没有用的。所以第一，一定要把事情做好，这是第一位。第二位，现在武汉市的交通已经非常发达了，比如说*近几年的地铁、轻轨、都在运行，第一个，我们会在地铁站上面或者地铁上面做一些媒体上的广告，因为我们公司的位置就在地铁站，武昌店就在地铁站，汉口店也在地铁站。
另外，互联网时代的快车我们拜斯达一定要搭上去，所以在互联网上面我们会下大功夫。我们和家装网的合作非常愉快，所以说今年我们会继续将家装网这个平台保留下来，让更多的客户知道我们的公司、知道我们的服务，同时我们还会寻求更多的线上平台来入驻，甚至我们会打造属于自己的互联网服务平台来惠及广大客户。当然，在传统媒体的宣传也会不遗余力，比如说去年我们做的一些公交上面的广告，从汉阳到武昌到汉口，那种沿线比较长的公交线路，我们也会制定一些宣传途径。今年我们做的武汉晚报、武汉晨报 ——报纸是每个人很习惯的阅读方式，在这几个平台上面，我们都会有一些相应的宣传，总之，不是为了让大家了解我们而宣传，而是为了让大家能享受***的服务基于这样一种惠及广大客户的目的，我们才去宣传的。
【家装网】好的。汪总说的非常有见地，那么在如此专业和热诚的态度下，您对拜斯达在过去的2015年里有什么总结吗?
【汪总】2015年拜斯达公司在武汉装修市场服务江城人民上面取得了很大的成就，我们比2014年的业务量和装修户数多了40%。感谢我们拜斯达这个大家庭的团结和努力，感谢广大客户对我们的信赖和肯定。我们会越做越好，不忘初心，方得始终。
【家装网】既然2015年取得了如此好的成就，那对到来的2016年您又有什么样的期望呢?
【汪总】2016 年，对汉口店也有了很好的规划，我们初步规划在汉口的核心商圈建立一个很大的、比较适合客户的、有针对性的家居体验馆。这是我们在硬件方面的途径。还有就是在宣传上面，围绕我们刚才的一个问题，在媒体、网络，还有报纸、公交上面都会让很多的客户和朋友认识我们的拜斯达公司，我们将一如既往的向广大江城业主提供***的服务，选择拜斯达，就是选择至上的生活品位，我们用心来装饰你的世界。
【家装网】好的，谢谢汪总，也祝愿拜斯达装饰在今后能够秉持真心，服务江城，也希望各位能够选择拜斯达，各位家装网友，感谢收看我们本期的精英访谈，谢谢!
