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原中国工商总局消费者权益保护局副巡视员李振成透露，在涉及装饰业的4973件投诉中，有很大一部分源自对价格不透明的不满。即便商家没有大幅提价，同一款商品在不同商店中的售价不一，也会让消费者陷入困惑。
目前壁纸在中国室内装修中的使用率不过3%-5%，而在欧洲、美国和日本、韩国，壁纸的使用率多在50%以上。由此可见，中国的墙纸市场潜力非常可观。业内**指出，正是一些不规范的现状，导致消费者在选购墙面装饰材料时，舍弃了装饰***的壁纸，而选择了乳胶漆等其他材料。壁纸行业应该要吸取历史经验教训，不要因为不自律而导致行业的衰败，只有自律才能做大做强。
服务体系缺乏标准，亟待规范.中国建筑装饰装修材料协会***兼墙纸专业委员会会长任长青认为，这无疑将对整个壁纸行业的规范化、规模化发展起到重要的**作用，也是未来壁纸行业乃至装饰材料行业的健康发展方向，但这也需要强大的品牌作支撑。中国建筑装饰协会材料委员会***张仲玲说，壁纸是建筑装饰产业链的重要组成部分，是直接关系到国家节能环保、低碳经济，实现资源节约环境友好型社会建设的重要产品之一，在行业发展中占有很重要的地位，近年来，随着国内部分**厂家在生产设备和生产工艺上的不断进步，以及大量******产品进入国内市场，如今中国市场上的壁纸产品无论在产品质量、环保型能和使用寿命等方面都取得了长足的进步，但壁纸企业服务管理问题却成了这个行业进一步发展的障碍，服务体系缺乏标准，亟待规范。
据了解，在过去的20多年里，中国的壁纸行业曾经历了由高峰到低谷的一次衰落，近年来随着中国百姓消费能力和消费意识的不断提高以及一批**企业的集体努力，中国的壁纸行业又迎来了一个看似前途无量的新发展机遇。当产品的质量**成为阻碍行业发展主要瓶颈的时候，企业的商业诚信和服务**就成了进一步发展的核心。而产品定价无序、售后服务质量参差不齐是我国壁纸行业目前的不良现状，也是亟待解决的关键问题所在。相近的产品售价在不同店面相差从几十元到几百元不等，壁纸的施工和售后**无法得到**，这些问题都增加了消费者在选购时产生的消费顾虑。
