如何满足消费者需求

2012-02-23来源 : 互联网

消费者的消费理念没有**成熟之前容易被企业误导,策划人搞得概念满天飞,风光三五年。

而真实的、理性的消费者需求是什么呢?消费者对好的产品质量有需求,消费者对合理的价格有需求,消费者对良好的售后服务有需求。

消费者的需求对企业来说是*重要、***的,企业可以满足短期利益,忽略消费者需求,但消费者是用“脚”投票的,他们会选择离开。

所以对企业来说,满足消费者需求是企业存在的价值,是企业***的**。在满足消费者需求的基础上,企业还要挖掘需求,引导消费潮流,甚至去取悦和讨好消费者。

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