东方家园建材超市企业文化

2012-07-18来源 : 互联网

东方家园建材超市是中国*大的家居建材连锁企业之一。1999年8月,东方家园建材超市*家门店丽泽店在北京开业,东方家园建材超市经过9年的发展,已经在北京、沈阳、成都、西安等16个城市拥有25家直营店铺,营业面积超过100万平方米,位列中国连锁企业百强**, 成为中国本土*为出色的装饰建材家居零售企业。

东方家园建材超市卖场企业文化:

文化:安居乐业新家园 用心成就你和我

工作原则:做实、做细、做到位, 成果论**,扁平化到店铺 专注顾客服务

工作方法:简单、 直接 、有效

简单――就是从*基本的工作做起,从满足顾客的需要出发,不怕琐碎和单调,每天把同样的工作做好,细节决定成败;

直接――就是强调效率,对公司布置的工作立即行动;强调执行力,不找任何理由和借口,积极主动完成公司交付的任务

有效――就是用专业来衡量,用成果来检测;用能否提升顾客的满意度、能否为家园**业绩作为衡量每个人的工作标准。

工作要求:忠诚、专业、执行力

忠诚――是一个职业人*可贵的品质,我们要对家园的声誉和利益负责,踏踏实实做事,忠诚于家园的现在和未来;

专业 ――就是找准顾客,找准市场,在工作中努力提高自身专业水平,将专业作为衡量工作能力的标准;

执行力 ――就是说到做到,**时间完成,不找任何理由和借口。

SMART原则:

**的职业素养是我们矢志追求的方向,说实话、办实事、求实效,把每件事情做实、做细、做到位。数据和成果是衡量业绩的**标准,我们所奉行的SMART原则贴近工作实际,是我们从**到卓越的一座桥梁:

Specific 具体细化的

Measurable 量化可衡量的

Accountable 有责任人的

Result-oriented 成果为导向的

Time-limited 有时间限制的

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