所购墙纸是“三无”产品工商为消费者维权

8月18日，购买墙纸被掉包的肖先生收到了经销商赔偿的装修损失3400元和所订购的正牌墙纸。隆回县工商局12315提醒市民，墙纸市场鱼龙混杂，消费者在购买墙纸时须特别警惕掉包现象。

7月19日，肖先生在隆回县桃洪镇三农市场某品牌墙纸店内购买7714元的墙纸用于房屋装修。几天后，经销商将产品送到肖先生手中。肖先生看到送来的墙纸跟样品有点不同，从网上查询才得知经销商送来的墙纸竟是“三无”产品。愤愤不平的肖先生多次与经销商协商退款，未达成一致意见。8月15日，肖先生向隆回县工商局提出投诉。

隆回县工商局12315工作人员在了解情况后，发现经销商存在明显的欺诈行为，对消费者购买的墙纸进行了调包，以次充好，以假乱真，应当付全责。经工作人员多次调解，双方达成调解意见。据隆回县工商局12315的工作人员介绍，近年来关于墙纸掉包的投诉比较集中，消费者在收到货物后，应该像肖先生一样认真甄别。