家具名人访谈：企业诚信

【记者】张总您好，首先感谢您接受我们的采访，想借此机会问您关于本次活动的几个问题。大家都知道本次活动居然之家不惜大笔挥“金”，看到消费者参与的火爆盛况，不知是否达到您预期的效果呢？

【张晨】效果还是不错的，但是跟我原有的预期还是有一定的差距。因为市场受房市调控的影响，消费者相对来说有所减少。这次活动总体来说还是算比较成功的，到场人数也非常多，活动参与者也非常多，尤其是近期推出的家具“以旧换新”活动，又开发出了一片市场。对社会来说是环保的，对消费者来说又是很实在的一个活动，效果还是很好的，并且以后我们还会坚持推下去。

刚才说到本次活动的效果，还有一个不太理想的原因就是我们的停车场太小了，我们从现在开始，每逢周末或者是搞活动的时候，代客泊车的业务也会不断完善，今天有部分车辆已经停到其他位置了，即便是这样，车位还是非常紧张。其实消费者也可以绿色环保一些，如果觉得我们的产品不错，不一定非要开车前来选购。

【记者】那么在您看来，通过本次活动，对居然之家又起到哪些推进作用呢？

【张晨】我们不是想搞一个非常大的噱头，比如说抽一辆汽车，或者什么的。可以这么讲，可能是一个很好的噱头，但是不像一百根金条这么大的普及面。我相信大部分的行业、卖场搞的活动还是比较真实的。当然也不排除其中一些有问题的，造成整个社会的诚信有所缺失，在这种情况下大家都觉得不是太放心，怀疑抽奖是不是真的，所以这次我们也特意请了公证人员到场，并且我们要求是现场抽奖，这样能够让消费者感觉到我们居然之家做的事还是比较实在的，比较规矩的，比较讲诚信的。

【记者】张总，居然之家在山东下一步的发展计划是什么呢？

【张晨】居然之家到山东已经有几年的时间了，这几年时间做的都比较稳，消费者还是比较认可的。但是有一点做的不足，发展相对较慢。今年我们也要加大连锁店的发展力度，在山东的全境，在主要的地级城市，尤其是胶东半岛，我们要加大力度，开拓一批市场。这些发展的前提，是要做一个好的市场，做真正专业、管理完善的一个好的市场。我刚刚参加完广东家具展，跟当地部分企业品牌的老板也见面沟通过了，他们对我们在山东的发展还是很有信心的。同时我感觉到一点，很多品牌或者是绝大多数品牌对山东市场都是非常认可的，都觉得市场发展潜力是非常大的。我希望他们能够跟我们居然之家一起，把大家都认可的服务理念，把我们的服务举措，尽可能多地让山东省的消费者体验到，实际享受到。