当家装遇上了定制，谁才能俘获消费者的芳心

如果你在商场里看到了一件心仪的漂亮家具，买回家里发现，放在哪里都不合适，不是位置太窄就是高度不够——这就是全屋定制越来越受到消费者欢迎的原因，既可以解决空间合理利用问题，又可以满足个性化定制需求。当装修爱上了定制，全屋定制已经成为行业当仁不让的**风口，想要乘势而飞的家装企业又该从何下手呢?

在过去，传统的家装公司只要积累一二十个案例，简单套用在客户的房型上就算设计，家装风格千篇一律，毫无个性化可言。但随着越来越多的消费者步入“中产阶级”行列，主流的消费观念变成了“为个性和品质买单”，人们对装修设计的要求越来越高，每个人都想自己的家跟别人“不一样”，这种个性化的需求使得传统家装公司“一招鲜吃遍天”的服务**受用。

个性化是必然趋势，但对于普通的家装公司来说，这种个性化定制却印证了“理想很丰满，现实很骨感”这句话，个性化意味着大量人力和时间，**是简单的一二十案例所能满足，方案设计的真正个性化需要积累丰富的海量案例支持。互联网+的出现解决了装修个性化定制的前端痛点：消费者在装修之前**只听取设计师的意见确定设计方案，而是会先到网站上查询心仪的装修设计方案，这让消费者在装修开始之前心里更加有谱;设计师则通过拥有更多案例、更多风格、更多选择的设计库，快速满足客户的个性化需求，而传统家装公司很难具备这样的实力。

方案设计的个性化可以通过先进的设计软件以及云端设计库来达成，但个性化定制如何实现规模化生产，这对于依赖供应商供应产品的装修公司就是一个如鲠在喉的难题，家装行业的不确定性是整个生产环节从设计到施工、到材料到安装都存在极大的不确定性。

中国的装修行业很难形成规模化的本质原因是因为移动制造，在前端的客户用软件形成个性化定制以后，*难的事情是在后端的工厂形成规模化、品质化的生产交付，解决消费者痛点，后端生产跟不上，个性化定制就是一纸空谈。