万和2013年营收36.93亿元增长21.27%

广东万和新电气周四（2014年2月27日）晚间公布2013年度业绩快报，2013年度，公司实现营业总收入36.92亿元，比上年同期增长21.27%；实现利润总额2.96亿元，比上年同期增长13.05%；实现归属于上市公司股东的净利润2.44亿元，比上年同期增长12.70%。

公司表示，2013年，紧紧围绕成为“全球领先的燃气具及生活热水系统供应商”的战略目标，基本完成了2013年初制定的预算管理目标。

国内营销方面，公司表示，营销模式由扩张式增长转变为以提升效率为核心的增长。通过营销管理变革，公司建立了更适应发展的各项管理制度，包括价格、订单、费用、考核及组织等多角度和多维度的调整改革。

在品牌规划方面，公司完成了全新的品牌战略规划，终端形象、广告形象大幅提升，并通过签约赵薇担任万和品牌形象代言人及围绕“温暖力量，感动中国”展开了一系列营销公关活动，全面提升了万和品牌价值。

在售后服务方面，公司进行了服务管理变革，制定了以“服务前移”、“服务下沉”及“管理好中层”为核心的服务体系，并建立起以A+模式代理服务商为核心的服务网络模式，服务体系得到充分完善。

在客户管理方面，公司建立起核心经销商制度，对经销商进行分级服务管理，专注于核心经销商的价值提升，实现公司与经销商的共同发展。

在新型渠道方面，公司重点扶持了OEM及电子商务等新兴渠道的拓展，OEM及电子商务的销售收入均实现爆发式增长，成为了公司利润的主要增长点。

在组织管理方面，公司优化了内销人员结构，建立了明确的考核制度，员工工作责任感及积极性大幅提高，营销管理工作迈向了一个新台阶。

在促销管理方面，公司对促销制定进行改革，将大型促销活动制定权下放给各区域经理，积极地调动了区域及经销商的主观能动性，使营销管理变更的方针得到更完美的执行。在国家节能补贴接近收官的基础上，公司率先开展企业节能补贴活动，掀起新一轮节能环保热潮，为国家的环保事业贡献了一份力量。同时，公司积极整合和利用社会各方的资源优势，利用冠军联盟活动等平台大力推广新能源产品。

国外营销方面，在人民币升值、家电出口行业不景气等多种不利出口因素影响下，公司继续发挥与核心客户的战略性合作优势，重点服务优质客户，大力拓展潜力区域和潜力客户，并采取有针对性的倾斜政策，积极参加各种展会，获得了客户一致认可，国外业务大幅增长。

内部管理方面，公司一方面通过强化内部管理，调整和压缩资源配置，降低运营成本。另一方面，公司通过推进经营管理模式创新，保障了企业健康发展、持续经营和转型升级的能力。